OKPK প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়মাবলী এবং সাধারণ শর্তাবলি

১. ভূমিকা

OKPK (okpk.money) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী পড়ে এবং মেনে নিয়ে আপনি আমাদের সেবা ব্যবহার করতে সম্মত হচ্ছেন।

শর্তাবলী মেনে নেওয়া

• অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন
• আমরা যেকোনো সময় শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি
• পরিবর্তন হলে ইমেইল বা নোটিফিকেশনে জানানো হবে
• শর্তাবলী না মানলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে

২. আমাদের সেবা সম্পর্কে

প্ল্যাটফর্ম তথ্য

সেবার পরিধি

• ৫০০+ অনলাইন গেম (স্পোর্টস বেটিং, কাসিনো, স্লট, লাইভ গেম)
• বাংলাদেশে সেবা প্রদান করি
• ২৪/৭ বাংলা কাস্টমার সাপোর্ট
• bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সাপোর্ট
• Android এবং iOS মোবাইল অ্যাপ

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

যোগ্যতার শর্ত

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে
• বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক হতে হবে
• সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে
• একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন
• অন্যের নামে অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন
• পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিক জানান
• অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে দায়িত্ব আপনার

KYC ভেরিফিকেশন

উইথড্র করার জন্য KYC ভেরিফিকেশন বাধ্যতামূলক:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট
• মোবাইল নম্বর ভেরিফিকেশন
• ঠিকানা প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল)
• সেলফি ছবি (ডকুমেন্ট সহ)

৪. ডিপোজিট এবং উইথড্র

পেমেন্ট পদ্ধতি

আমরা বাংলাদেশের সব জনপ্রিয় পেমেন্ট মেথড সাপোর্ট করি:

• bKash – তাৎক্ষণিক ডিপোজিট
• Nagad – তাৎক্ষণিক ডিপোজিট
• Rocket – তাৎক্ষণিক ডিপোজিট

ডিপোজিট নিয়ম

উইথড্র নিয়ম

৫. বোনাস এবং প্রমোশন

বোনাস নিয়ম

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে
• Wagering Requirement পূরণ করতে হবে
• একই বোনাস একবার ক্লেইম করা যাবে
• বোনাস অপব্যবহার করলে বাতিল হবে

Wagering Requirement

বোনাস টাকা উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে:

• স্বাগত বোনাস: ৩০x Wagering
• ডিপোজিট বোনাস: ২৫x Wagering
• ক্যাশব্যাক: ১০x Wagering
• ফ্রি স্পিন: ৪০x Wagering

৬. খেলার নিয়ম

ফেয়ার প্লে পলিসি

• সব গেম RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড
• কোনো ম্যানিপুলেশন নেই
• ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম
• তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

বেট বাতিল

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে বেট বাতিল করা হতে পারে:

• টেকনিক্যাল সমস্যা হলে
• ভুল অডস দেখানো হলে
• ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ পাওয়া গেলে

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করি এবং সমর্থন করি।

সেলফ-এক্সক্লুশন

• যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করতে পারবেন
• ডেইলি/উইকলি ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারবেন
• লস লিমিট সেট করতে পারবেন
• সাপোর্টে যোগাযোগ করে স্থায়ী বন্ধ করতে পারবেন

সতর্কতা

৮. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

ডেটা সংগ্রহ

• নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর
• পেমেন্ট তথ্য
• গেমিং হিস্টরি
• IP অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস তথ্য

ডেটা ব্যবহার

• অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট
• পেমেন্ট প্রসেসিং
• জালিয়াতি প্রতিরোধ
• কাস্টমার সাপোর্ট

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং বন্ধ

আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি যদি:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হয়
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া যায়
• ভুয়া তথ্য প্রদান করা হয়
• বোনাস অপব্যবহার করা হয়
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখা যায়
• মানি লন্ডারিং এর চেষ্টা করা হয়

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন:

• সাপোর্টে ইমেইল পাঠিয়ে
• লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করে
• সব ব্যালেন্স উইথড্র করার পর

১০. বিরোধ নিষ্পত্তি

অভিযোগ প্রক্রিয়া

• প্রথমে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন
• [email protected] এ ইমেইল করুন
• ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক উত্তর পাবেন
• ৭ দিনের মধ্যে সমাধান হবে

আইনি এখতিয়ার

এই শর্তাবলী Curacao আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। বিরোধের ক্ষেত্রে Curacao আদালতের এখতিয়ার থাকবে।

১১. যোগাযোগ